Bem-vindo à FFto100. Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso do site, aplicativo móvel, plataforma de aprendizagem, sessões ao vivo de mastermind, espaços de comunidade (incluindo grupos de WhatsApp) e quaisquer outros serviços, cursos, produtos ou conteúdos que oferecemos (coletivamente, os "Serviços"). Ao se inscrever em qualquer curso da FFto100, baixar nosso aplicativo, participar de um mastermind ou utilizar os Serviços de qualquer forma, você concorda com estes Termos.

Se você não concordar com estes Termos, por favor não se inscreva nem utilize os Serviços.

1. Quem Somos / Contato

A FFto100 ("nós", "nos", "nosso") oferece programas de desenvolvimento pessoal e profissional, sessões em grupo ao vivo e coaching.

Contato de Suporte e Privacidade: [email protected]

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, adquirir acesso a um curso ou bônus, participar de uma sessão ao vivo ou usar nosso aplicativo, você aceita e concorda em se vincular a estes Termos e quaisquer documentos por eles referenciados (incluindo nossa Política de Privacidade). Podemos atualizar estes Termos periodicamente; as alterações serão publicadas no site e, quando materiais, notificadas por e-mail. O uso continuado após as atualizações significa que você as aceita.

3. Acesso ao Curso e Entrega

O que você recebe: Ao se inscrever no curso FFto100, você recebe acesso ao conteúdo do curso pelo período adquirido (acesso a curso individual ou conforme especificado pelo seu plano), além de quaisquer bônus anunciados (sessões de mastermind, calendário tracker, acesso à comunidade, acesso ao aplicativo, etc.) descritos no momento da compra.

Plataforma e aplicativo: O conteúdo do curso está disponível via nosso site e/ou nosso aplicativo móvel. Você é responsável por utilizar dispositivos compatíveis, conectividade à internet e contas de terceiros (por exemplo, loja de aplicativos, plataformas de vídeo) necessárias para acessar os Serviços.

Disponibilidade: Nosso objetivo é manter o conteúdo disponível continuamente, mas pode ser necessário suspender o acesso para manutenção, atualizações ou outras razões operacionais. Faremos esforços razoáveis para avisar com antecedência quando viável.

4. Conta, Elegibilidade e Conduta

Conta: Você é responsável por manter as credenciais da sua conta seguras e por toda atividade originada de sua conta. Não compartilhe senhas. Podemos desabilitar ou encerrar contas que violem estes Termos.

Elegibilidade: Você deve ter pelo menos 18 anos de idade (ou a maioridade em sua jurisdição) para se inscrever.

Conduta na comunidade: Seja respeitoso. Discurso de ódio, assédio, conteúdo ilegal ou qualquer conduta que perturbe o ambiente de aprendizagem é proibida. Reservamo-nos o direito de remover conteúdo ou participantes que violem essas regras sem reembolso quando justificado.

5. Sessões ao Vivo de Mastermind, Comunidade WhatsApp e Coaching

Mastermind e sessões em grupo: Sessões semanais ao vivo de mastermind fazem parte do programa conforme anunciado. As sessões são agendadas com antecedência; gravações podem ser disponibilizadas quando apropriado.

WhatsApp e grupos de terceiros: O acesso à comunidade pode incluir plataformas de terceiros (por exemplo, WhatsApp). Ao participar, você aceita os termos dessas plataformas e reconhece que moderamos, mas não controlamos as políticas de plataformas de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou disponibilidade de serviços de terceiros.

Coaching individual / coaching mensal: Se você adquirir coaching privado ou um pacote mensal com desconto, as políticas de agendamento e sessões da Seção 8 se aplicam.

Regras da comunidade: Não compartilhe materiais protegidos por direitos autorais sem permissão. Respeite a privacidade: não grave nem compartilhe informações pessoais de terceiros ou conteúdo de sessões privadas sem consentimento.

6. Propriedade Intelectual e Licença

Todo o conteúdo do curso, materiais, vídeos, apostilas, templates, designs, marcas registradas e propriedade intelectual relacionada ("Materiais do Curso") são propriedade exclusiva da FFto100 ou de nossos licenciadores.

Licença limitada: Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar os Materiais do Curso para seu uso pessoal e não comercial enquanto possuir uma inscrição ativa. Você não pode reproduzir, distribuir, revender, editar, executar publicamente, criar obras derivadas ou explorar de outra forma os Materiais do Curso sem nossa permissão por escrito.

Conteúdo do usuário: Ao enviar texto, imagens ou outro conteúdo em áreas da comunidade, você concede à FFto100 uma licença mundial e isenta de royalties para usar, reproduzir e exibir esse conteúdo com a finalidade de fornecer e promover os Serviços.

7. Pagamentos, Preços e Impostos

Taxas: As taxas de cursos e bônus são as exibidas no momento da compra. Aceitamos os métodos de pagamento exibidos na página de checkout e nos reservamos o direito de alterar as opções de pagamento.

Impostos: Você é responsável por quaisquer impostos, taxas ou encargos (IVA/GST ou similares) associados às compras.

Alterações de preço: Podemos alterar preços para novas compras, mas tais alterações não afetam valores já pagos para inscrições ativas.

8. Cancelamentos, Reagendamentos e Reembolsos

Nosso objetivo é ser justo e transparente: estas são nossas políticas padrão, salvo se uma política diferente for fornecida no momento da compra.

Reembolsos

Acesso a curso digital: Oferecemos um período de reembolso de 14 dias a partir da data da compra, desde que o usuário não tenha acessado mais de 20% do conteúdo do curso e não tenha baixado bônus ou materiais premium. Para solicitar um reembolso, envie e-mail para [email protected] com os detalhes da compra e o motivo. Os reembolsos são emitidos dentro de 7 a 14 dias úteis após a aprovação.

Após 14 dias / uso intenso: Nenhum reembolso será concedido após 14 dias ou uma vez que o limite de acesso tenha sido excedido, exceto quando exigido pela legislação local.

Promoções e pacotes: Reembolsos para preços promocionais, pacotes ou produtos combinados podem seguir um cronograma diferente: se aplicável, isso será comunicado claramente no checkout.

Sessões ao Vivo e Cancelamento/Reagendamento de Coaching

Sessões de mastermind em grupo: São eventos agendados. Se você perder uma sessão ao vivo em grupo, nenhum reembolso ou crédito será fornecido. Quando gravações estiverem disponíveis, você terá acesso.

Sessões de coaching individual / coaching mensal:

Agendamentos podem ser reagendados com pelo menos 48 horas de antecedência sem penalidade.

Cancelamentos ou reagendamentos solicitados com menos de 48 horas antes da sessão agendada são cobrados integralmente (sessão contabilizada).

Se o coach cancelar, reagendaremos ou creditaremos a sessão.

Para assinaturas recorrentes de coaching mensal, você pode cancelar a qualquer momento; o acesso continua até o final do ciclo de cobrança pago. Sem reembolsos para meses anteriores integralmente pagos, salvo quando exigido por lei.

Alteração ou adição de sessões: Se desejar adicionar ou alterar sessões, envie e-mail para [email protected] com pelo menos 7 dias de antecedência quando possível para permitir o agendamento.

Duração mínima / hora extra / término antecipado

Duração mínima da sessão: Sessões de coaching individual têm tipicamente 60 minutos, salvo acordo em contrário.

Término antecipado: Se uma sessão terminar antes a pedido do cliente, o tempo total da sessão ainda é considerado como entregue.

Hora extra: Tempo adicional além da sessão agendada será cobrado à taxa horária proporcional do coach, salvo acordo em contrário por escrito.

9. Materiais do Usuário, Feedback e Ferramentas

Você mantém a propriedade do conteúdo que fornece. Ao enviar ou compartilhar, você concede à FFto100 a licença descrita acima para hospedar e exibi-lo.

Quando fornecemos ferramentas, templates ou integrações de terceiros, você é responsável por backups e uso adequado.

10. Privacidade e Dados

O uso de dados pessoais através dos Serviços é regido por nossa Política de Privacidade (https://www.ffto100.com/privacy-policy). A Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos e como você pode exercer seus direitos.

11. Garantias e Isenções de Responsabilidade

Sem aconselhamento profissional: O conteúdo e o coaching são de natureza educacional e não substituem aconselhamento profissional (jurídico, médico, financeiro ou de outra natureza). Procure profissionais adequados para essas questões.

Sem garantias de resultados: Não prometemos resultados específicos. Os resultados individuais variam e dependem de muitos fatores fora do nosso controle, incluindo seu esforço, circunstâncias e implementação.

Isenção: Os Serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

12. Limitação de Responsabilidade e Indenização

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da FFto100 perante você por qualquer violação destes Termos ou qualquer reclamação decorrente dos Serviços não excederá o total de taxas pagas por você pelo Curso que deu origem à reclamação nos 6 meses anteriores.

Não somos responsáveis por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequentes (incluindo lucros cessantes).

Você concorda em indenizar, defender e isentar a FFto100, seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, perdas, responsabilidades e despesas decorrentes de sua violação destes Termos, seu uso dos Serviços ou sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.

13. Rescisão e Suspensão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso sem aviso prévio se você violar estes Termos ou quando exigido por lei. Se rescindirmos por justa causa, você não terá direito a reembolso, exceto quando exigido por lei.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento entrando em contato com [email protected] (as regras de cobrança de assinatura da Seção 8 se aplicam).

14. Violação de Propriedade Intelectual

Se você acredita que sua propriedade intelectual foi utilizada sem autorização, notifique-nos em [email protected] com informações suficientes para investigarmos. Responderemos em conformidade com as leis aplicáveis.

15. Modificações nos Serviços

Podemos modificar, adicionar ou remover funcionalidades, conteúdo e bônus (por exemplo, o calendário tracker, acesso à comunidade ou funcionalidades do aplicativo). Se uma alteração significativa reduzir materialmente o acesso ao conteúdo principal do curso, notificaremos os alunos ativos e forneceremos opções razoáveis.

16. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis de Wyoming / EUA, jurisdição onde a FFto100 está incorporada.

Se você reside em uma jurisdição que exige processos diferentes (por exemplo, proteções ao consumidor em seu país), essas regras locais obrigatórias se aplicarão.

Para disputas, encorajamos que entre em contato conosco primeiro em [email protected] para que possamos tentar resolver as questões informalmente. Se não resolvido, as disputas podem prosseguir para mediação ou arbitragem conforme acordado ou exigido pela legislação local.

17. Links e Serviços de Terceiros

Nossos Serviços podem incluir links ou integrações com plataformas de terceiros (processadores de pagamento, hospedagem de vídeo, aplicativos sociais). Você concorda que esses terceiros possuem seus próprios termos e políticas de privacidade que você deve revisar. Não somos responsáveis por ações ou disponibilidade de terceiros.

18. Força Maior

Não somos responsáveis por falha ou atraso causado por eventos além do nosso controle razoável (desastres naturais, interrupções de internet, greves, pandemias, ações governamentais, etc.).

19. Disposições Gerais

Acordo integral: Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer termos de compra, constituem o acordo integral entre você e a FFto100 em relação aos Serviços.

Divisibilidade: Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais disposições dos Termos permanecem em vigor.

Renúncia: Nossa falha em exercer um direito não constitui renúncia a esse direito.

20. Suporte ao Cliente, Feedback e Reclamações

Para suporte, reembolsos, agendamento ou reclamações, envie e-mail para: [email protected]. Confirmaremos o recebimento e responderemos dentro de um prazo razoável.

Feedback é valioso. Ao enviar feedback, você concede à FFto100 uma licença isenta de royalties para utilizar tal feedback para melhorar os Serviços.

Como aceitar: Ao se inscrever, acessar materiais ou usar nosso aplicativo, você confirma que leu e aceitou estes Termos.

Precisa de ajuda? Contato: [email protected]